Datenschutz

Gültigkeitsdatum: 28. November 2025

1. Einführung

Total Security verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir möchten, dass Sie sicher sind, dass Ihre persönlichen Daten in unserem Besitz ordnungsgemäß geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung" oder "Richtlinie") erklärt, wie wir und sorgfältig ausgewählte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, die personenbezogenen Daten von Besuchern unserer Website unter https://www.totalsecurity.com (und allen anderen Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verlinken) und Nutzern der Total Security Produkte und Dienstleistungen sammeln, verarbeiten und nutzen, einschließlich durch unsere gehosteten Dienste, Desktop-Software oder mobilen Apps (zusammen die „Dienste“, oder jeder ein „Produkt“ oder „Dienst“), und bestimmte Rechte und Optionen, die Sie in diesem Zusammenhang haben. Wenn dies auf Sie zutrifft, lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Inhalt vertraut sind. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Regeln und Richtlinien bezüglich Ihrer persönlichen Informationen gelesen und verstanden haben, einschließlich der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten.

Wie hier verwendet, stehen „Total Security“, „wir“, „uns“ oder „unser“ für Total Security Limited, Total Security US LLC und unsere verbundenen Unternehmen, mit Büros in der Barnes Wallis Road 16-18, Segensworth, Fareham, Hampshire, PO15 5TT im Vereinigten Königreich und 250 Northern Ave, Floor 3, Boston, Massachusetts, in den Vereinigten Staaten. Wir sind Teil von Point Wild (ehemals bekannt als Pango). Weitere Informationen zu uns und unseren Kontaktdaten finden Sie unten am Ende des Dokuments im Abschnitt Kontakt. Für die Zwecke der einschlägigen Gesetze in bestimmten Rechtsordnungen sind wir als „Verantwortlicher“ verantwortlich, wie von diesen Gesetzen definiert.

Die Nutzung unserer Dienste und der Website, auf der diese Datenschutzerklärung veröffentlicht oder verlinkt ist, unterliegt unseren geltenden Nutzungsbedingungen, die für den jeweiligen Dienst oder die jeweilige Website gelten.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden die Updates auf dieser Seite veröffentlichen und Sie ermutigen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Aktualisierungen informiert zu sein. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn eine solche Änderung Ihre Rechte unter dieser Datenschutzerklärung wesentlich beeinflusst. Änderungen gelten nicht rückwirkend und, sofern keine sofortige Änderung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist, wird eine Mitteilung über die geänderten Bedingungen rechtzeitig vor Inkrafttreten der Änderungen veröffentlicht. Sollten Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir.

  • Von Ihnen erhobene Informationen. Wenn Sie sich für ein Konto für unsere Dienste anmelden oder sich bei uns registrieren, erheben wir grundlegende Kontoinformationen, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontopasswort, Postanschrift und Zahlungsinformationen.

    Wir erfassen und speichern auch personenbezogene Informationen, die Sie uns während der Nutzung der Dienste und jedes Mal, wenn Sie mit uns interagieren, freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel, wenn Sie:

    • Informationen im Kontrollzentrum aktualisieren,
    • mit uns kommunizieren,
    • neue Dienste bestellen oder herunterladen,
    • eine Lizenz registrieren oder Ihr Gerät wechseln, und/oder
    • Formulare auf unserer Website ausfüllen.

    Zusätzlich erfassen und speichern wir Informationen über die von Ihnen gekauften Dienste, wie den Aktivierungscode, das Kaufdatum und Informationen zu Supportanfragen.

  • Automatisch erhobene Informationen. Wir (und andere Einrichtungen) können automatisch Informationen zu Ihrer Interaktion mit uns und den Diensten erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Browsertyp, IP-Adresse, besuchte Seiten und andere Aktivitäten auf den Diensten, Gerätetyp, Zeitpunkt und Datum des Besuchs, sowie andere Informationen, die wir durch die Verwendung von Cookies, Pixeln, Web Beacons und anderen ähnlichen Technologien (zusammen die „Technologien“) erfassen. Wenn Sie von einem mobilen Gerät auf die Dienste zugreifen, kann uns dieses Gerät auch Ihre Standortdaten bereitstellen. Die meisten mobilen Geräte erlauben es Ihnen, diese Funktion zu deaktivieren.

4. Persönliche Informationen über Minderjährige.

Die Dienste sind nicht für Personen gedacht, die keinen rechtlich bindenden Vertrag abschließen können. Dementsprechend erhebt Total Security nicht absichtlich persönliche Informationen von Personen unter achtzehn (18) Jahren oder „Minderjährigen“ (wie ein solcher Begriff gemäß den in jedem betreffenden Land oder Rechtsgebiet geltenden Gesetzen definiert ist). Wenn Total Security feststellt, dass persönlichen Daten von jemandem unter dem Volljährigkeitsalter erhoben wurden, werden solche persönlichen Daten ohne Benachrichtigung umgehend gelöscht.

5. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden.

Wir dürfen Ihre persönlichen Daten für jeden rechtmäßigen Zweck verwenden, einschließlich der folgenden:

  • Um Ihnen die Dienste bereitzustellen,
  • Um Ihr Konto zu verwalten,
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen und des Versendens von Informationen zu den Diensten (einschließlich Updates und Änderungen),
  • Um Zahlungen zu bearbeiten,
  • Um Berichte und Daten über unsere Nutzerbasis und Nutzungsmuster der Dienste zu erstellen und zu überprüfen,
  • Um die Genauigkeit, Effektivität, Benutzerfreundlichkeit oder Beliebtheit der Dienste zu analysieren,
  • Um den Inhalt und die Funktionen der Dienste zu verbessern,
  • Für die Werbung und Vermarktung unserer Dienste, einschließlich der Personalisierung der Inhalte und Werbung, die Sie in den Diensten sehen, sowie zur Versendung von Werbeaktionen und Marketingmaterialien von uns oder unseren Partnern, die für Sie von Interesse sein könnten,
  • Um die gesetzlichen und unsere geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen,
  • Um die Sicherheit unserer Webseite und Dienste aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern; und
  • Mit Ihrer Einwilligung oder wie zum Zeitpunkt der Erhebung oder Nutzung anderweitig offengelegt.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch verwenden, um Sie über Desktop-Benachrichtigungen und Live-Chat, E-Mail und (sofern Sie eingewilligt haben) SMS/ Textnachrichten zu kontaktieren, wie im Abschnitt „Wie wir mit Ihnen kommunizieren“ dieser Datenschutzrichtlinie näher beschrieben. Wir bieten eventuell Chatdienste auf unserer Webseite an, entweder von uns oder Dritten bereitgestellt. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Funktionen stimmen Sie zu, dass wir alle Kommunikationen mit Ihnen über diese interaktiven Tools aufzeichnen und speichern dürfen, um Dienstleistungen anzubieten, Ihr Website-Erlebnis zu verbessern und zu Qualitäts- und Verifizierungszwecken. Wir arbeiten möglicherweise mit Anbietern zusammen, um diese Daten in unserem Namen zu analysieren, zu speichern und/oder zu verwenden.

Wenn Sie sich für den Empfang von SMS-Nachrichten anmelden, stimmen Sie zu, dass Total Security gelegentlich über SMS-Textnachrichten mit Informationen zu Ihrem Konto, Abrechnungen und Sonderangeboten mit Ihnen kommuniziert. Wir ermöglichen den Ausstieg aus allen SMS-Kommunikationen über einen Opt-out-Prozess. Antworten Sie mit STOP, um sich von allen weiteren SMS-Kommunikationen abzumelden.

Je nach Ihrem Gerichtsstand haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten im Hinblick auf die persönlichen Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie gesammelt haben. Bitte beachten Sie die Abschnitte „Ihre Optionen“, „EWR- und UK-Datenschutzrechte“ und das „US-Datenschutzrechte-Zusatzdokument“ der untenstehenden Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise die Dienste nicht verfügbar machen können, wenn Sie uns bestimmte persönliche Informationen nicht zur Verfügung stellen.

6. Wie wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen.

Wir können die persönlichen Informationen, die wir sammeln, mit anderen Parteien teilen oder offenlegen, unter anderem auf folgende Weise:

  • Mit unseren Kunden- und technischen Unterstützungsdienstleistern oder Agenten, die Aktivitäten für uns durchführen, wie z.B.: Bearbeitung unserer Post, Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden in unserem Namen (auch über soziale Medien), Durchführung von Aktionen, Bereitstellung von IT-Systemen und Verwaltungsdienstleistungen sowie Erleichterung der Entwicklung und Verbesserung interner Systeme und Prozesse;
  • Mit Werbeanbietern (wie unten definiert), die Werbe- und Marketingdienstleistungen in unserem Namen erbringen;
  • Mit zuständigen Behörden (gesetzliche Körperschaften, Aufsichtsbehörden und autorisierte Stellen, die eine gesetzlich festgelegte Rolle haben);
  • Mit anderen Organisationen, bei denen wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Informationen offen zu legen (z. B. Anfragen zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten) oder wenn die Offenlegung notwendig ist, um das Eigentum, die Rechte und die Sicherheit von uns und unseren Mitarbeitern zu schützen oder um einer Gesetzes-, Regulierungs- oder behördlichen/anordnetlichen Anordnung, Regeln, Order oder Vorladung zu entsprechen;
  • Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung, Insolvenz, Zwangsverwaltung, einem Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten, einem Übergang des Dienstes zu einem anderen Anbieter oder einer ähnlichen Unternehmens-transaktion beteiligt sind, können Ihre persönlichen Informationen im Rahmen einer solchen Transaktion weitergegeben, verkauft oder übertragen werden; und
  • Mit Ihrer Zustimmung oder wie anderweitig zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder des Teilens offengelegt.

7. Wie wir mit Ihnen kommunizieren.

Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit E-Mails, SMS, Desktop-Benachrichtigungen oder andere Mitteilungen senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

  • Benachrichtigungen über festgestellte Probleme mit Ihrem Service;
  • Benachrichtigungen über das Ablaufen Ihres Kontos;
  • Aktivitätsstatusberichte;
  • Mitteilungen über Service- und Software-Upgrades;
  • Hinweise zu neuen oder verwandten Diensten von Total Security oder einschlägigen Dienstanbietern, wie in dieser Datenschutzrichtlinie erörtert);
  • Benachrichtigungen über Verbesserungen der Dienste;
  • Preisänderungsmitteilungen für die Dienste;
  • Benachrichtigungen über vermutete gesetzwidrige oder unangemessene Nutzung; und
  • Anfragen nach Feedback zu den Diensten.

Wenn Sie die Art der Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, ändern oder den Erhalt zukünftiger Mitteilungen abbestellen möchten, können Sie dies tun. Siehe 'Ihre Optionen' unten.

8. Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen.

Total Security hat Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf abzielen, einen Verlust, Missbrauch und die Änderung Ihrer persönlichen Informationen zu verhindern.

9. Verwendung von Cookies und anderen Technologien.

  • Verwendung von Cookies. Total Security verwendet „Cookies“ und andere Technologien, um Daten zu sammeln, die es uns ermöglichen, die Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Effektivität unserer Webseite besser zu verstehen und zu verbessern. Cookies sind Dateien, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Besuche auf unserer Webseite, die von Ihnen für ein Backup vorgesehenen Dateien, die Konfiguration Ihres Computers und die Interaktion Ihres Computers mit den Diensten zu sammeln, wobei diese Informationen in Protokolldateien gespeichert werden. Wir verwenden diese Informationen, um den Datenverkehr und die Downloads auf unserer Webseite zu verstehen, wodurch wir die Webseite und unsere Dienste verbessern können, um die bestmögliche Online-Erfahrung zu bieten und unseren Kundenservice zu verbessern.

    • Unbedingt erforderliche Cookies - Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen das Navigieren auf der Webseite zu ermöglichen und deren Funktionen zu nutzen, wie z. B. das Zugreifen auf sichere Bereiche der Webseite und das Merken, welche Dateien Sie für ein Backup markiert haben. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste, wie Sicherheit oder E-Abrechnung, nicht bereitgestellt werden.
    • Leistungs-Cookies - Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie die Webseite nutzen. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die Sie identifizieren, und werden nur verwendet, um die Funktionsweise der Webseite zu verbessern.
    • Funktionalitäts-Cookies - Diese Cookies ermöglichen es der Webseite, sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern, wie z. B. die Konfiguration Ihres Computers, um verbesserte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
    • Werbe-Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien - Diese Cookies und andere Technologien werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzubieten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, die Sie sehen, sowie um die Effektivität der Werbekampagne zu messen. Mit unserer Erlaubnis werden diese von Werbetreibenden und Werbenetzwerken auf der Webseite platziert. Sie erinnern sich daran, dass Sie die Seite besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Organisationen wie Werbetreibenden geteilt. Wir können Analysedaten und die DoubleClick-Cookies zu Werbezwecken verwenden. Gelegentlich verwenden wir auch das Meta Pixel. Für weitere Informationen über Metas Umgang mit Ihren persönlichen Informationen besuchen Sie bitte Metas Datenschutzrichtlinie.

    Sie können die Verwendung des DoubleClick-Cookies ablehnen, indem Sie Seite zum Abmelden von Google-Werbung besuchen, oder die Nutzung von Google Analytics ablehnen, indem Sie Seite zum Abmelden von Google Analytics besuchen. Auf der Google-Website finden Sie zusätzliche Informationen zu deren seine Richtlinien für an Interessen und Standort basierte Werbung.

    Für mehr Informationen über unsere digitalen Werbe- und Analyseaktivitäten und Ihre Wahlmöglichkeiten, siehe bitte den Abschnitt „Digitale Werbung & Analysen” unten.

    Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Prüfen Sie das Hilfemenü in Ihrem Browser für weitere Informationen. Denken Sie daran, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionsweise unserer Webseite beeinträchtigen könnte und Sie möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten Bereichen oder Funktionen haben. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies setzen, wenn Sie sich auf unserer Webseite anmelden.

  • Verwendung anderer Technologien. Wir können auch andere Technologien wie Web-Beacons oder Pixel-Tags verwenden, um mit Cookies zu kommunizieren und Ihre Nutzung der Dienste zu analysieren. Zudem können wir Web-Beacons in E-Mail-Nachrichten einfügen, damit wir wissen, wann Sie eine von Total Security erhaltene E-Mail geöffnet haben.

Bitte sehen Sie sich unsere Cookie-Richtlinie an für zusätzliche Details über Cookies und die Nutzung anderer ähnlicher Technologien auf unserer Webseite.

10. Digitale Werbung und Analysen.

Wir können mit Werbenetzwerken und anderen Werbedienstanbietern („Werbeanbieter“) zusammenarbeiten, die auf nicht verbundenen Plattformen Anzeigen in unserem Namen und im Namen anderer schalten. Diese Drittanbieter können Technologien in unseren Diensten einsetzen, um personenbezogene Informationen über Ihre Aktivitäten und Ihr Gerät zu sammeln (z.B. IP-Adresse, Cookie-Identifikatoren, besuchte Seite(n), Standort, Tageszeit). Einige dieser Anzeigen können personalisiert sein, was bedeutet, dass sie auf Sie zugeschnitten sind, basierend auf Informationen, die die Werbeanbieter über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Webseiten oder Apps im Laufe der Zeit sammeln, einschließlich Informationen über Beziehungen zwischen verschiedenen Browsern und Geräten. Diese Art der Werbung wird als interessenbasierte Werbung, personalisierte Werbung oder zielgerichtete Werbung bezeichnet.

Sie können das DAA-Webchoices-Tool unter www.aboutads.info besuchen, um mehr über diese Art der Werbung zu erfahren und um zu erfahren, wie Sie die Werbung auf Webseiten von Unternehmen, die am DAA-Selbstregulierungsprogramm teilnehmen, abbestellen können. Sie können auch auf Ihrem Mobilgerät Entscheidungen bezüglich interessenbasierter Werbung treffen, indem Sie die geeignete Version des DAA-AppChoices-Tools unter https://youradchoices.com/appchoices herunterladen.

Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser oder ein anderes mobiles Gerät verwenden, müssen Sie möglicherweise Ihre im DAA-Webchoices-Tool vorgenommenen Abmeldungsentscheidungen erneuern. Beachten Sie, dass das Wählen der Abmeldung nicht verhindert, dass Werbung in Ihrem Browser oder Ihren Anwendungen erscheint. Es kann jedoch sein, dass die angezeigte Werbung weniger relevant für Ihre Interessen ist.

Wir können auch mit Dritten zusammenarbeiten, die Daten über Ihre Nutzung der Dienste und anderer Webseiten oder Apps im Laufe der Zeit zu nicht werbebezogenen Zwecken sammeln. Wir verwenden Google Analytics und andere Drittanbieterdienste auf einigen unserer Webseiten, um die Leistung der Dienste zu verbessern und für Analyse- und Marketingzwecke. Für weitere Informationen darüber, wie Google Analytics Daten sammelt und verwendet, wenn Sie unsere Dienste nutzen, besuchen Sie http://www.google.com/policies/privacy/partners, und um Google Analytics abzulehnen, besuchen Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Zusätzlich kann Ihr Browser Tools anbieten, um die Nutzung von Cookies einzuschränken oder Cookies zu löschen; wenn Sie jedoch diese Tools verwenden, funktionieren die Dienste möglicherweise nicht wie vorgesehen. Um mehr über unsere Verwendung von Cookies zu erfahren, sehen Sie bitte den Abschnitt „Verwendung von Cookies“ in dieser Datenschutzrichtlinie an.

11. Ihre Datenschutzwahlmöglichkeiten.

  • E-Mail-Kommunikation. Wenn Sie die Arten der Kommunikationen ändern möchten, die Sie von uns erhalten, oder wenn Sie den Erhalt bestimmter zukünftiger Kommunikationen abbestellen möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihr Profil in Ihrem Kontrollpanel ändern oder indem Sie auf den entsprechenden Link in einer Total Security-E-Mail-Kommunikation, die Sie erhalten, klicken. Bewohner des EWR und des Vereinigten Königreichs können diese Optionen auch über den Datenschutzformular wahrnehmen.
  • SMS-Kommunikation. Wenn Sie den Erhalt zukünftiger SMS-Kommunikationen abbestellen möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Anweisungen zur Abmeldung in einer Total Security-SMS-Kommunikation folgen, die Sie erhalten haben, oder, wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, indem Sie unsere Datenschutzformular besuchen.
  • Korrektur Ihrer persönlichen Informationen. Sie können über Ihr Kontrollpanel auf bestimmte persönliche Informationen zugreifen, die wir über Sie gesammelt haben. Sie können sachliche Fehler in Ihren persönlichen Informationen in Ihrem Kontrollpanel korrigieren oder, je nach Ihrer Gerichtsbarkeit, durch Besuch unserer Datenschutzformular. Bitte geben Sie ausreichende Details zum Fehler an. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit ergreifen wir kommerziell angemessene Maßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Zugang gewährt oder Korrekturen an Ihren persönlichen Informationen vorgenommen werden.

12. Datenschutzrecht für den EWR und das Vereinigte Königreich.

Dieser Abschnitt gilt NUR für Bewohner des EWR und des Vereinigten Königreichs sowie für unsere Erfassung und Nutzung von „personenbezogenen Daten“ über sie, wie dieser Begriff durch die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und andere anwendbare Gesetze definiert wird.

  • Standort von personenbezogenen Daten und Übertragungen.

    • Viele unserer externen Dritten sowie unsere Unternehmenspartner haben ihren Sitz außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs, sodass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs beinhalten wird.
    • Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in ein anderes Land übertragen, das von den EU-Datenschutzbehörden nicht als ausreichend schutzwürdig angesehen wird, wie die USA, tun wir dies auf der Grundlage einer genehmigten Angemessenheitsregelung, wie dem Datenschutzrahmen (siehe unten im Abschnitt „Datenschutzrahmen“) oder (wo dies nicht verfügbar ist) rechtlich genehmigten Standardvertragsklauseln, die verfügbar sind hier oder dem britischen Zusatz verfügbar hier.
    • Für Benutzer unserer VPN-Produkte, wenn Sie im Vereinigten Königreich oder dem EWR ansässig sind und unsere Software verwenden, um Ihren Internetverkehr über Server in Ländern zu leiten, die nicht als ‚angemessen’ vom Vereinigten Königreich oder dem EWR betrachtet werden, erkennen Sie an, dass solche Übertragungen auf Ihre Anweisung und mit Ihrer eindeutigen Zustimmung ausgeführt werden.

  • Datenschutzrahmen.

    Infolge des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission stützen wir uns derzeit auf den EU-US-Datenschutzrahmen und die britische Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens sowie auf den Schweizer-US-Datenschutzrahmen als rechtliche Grundlage für Übertragungen personenbezogener Daten von der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz in die Vereinigten Staaten. Für weitere Informationen über unsere Compliance mit dem EU-US-Datenschutzrahmen („EU-US DPF“), der britischen Erweiterung zum EU-US DPF und dem Schweizer-US-Datenschutzrahmen („Schweizer-US DPF“) (zusammenfassend als „DPF“ bezeichnet), wie vom US-Handelsministerium festgelegt, siehe bitte unsere Datenschutzrahmen-Datenschutzerklärung, die unter hier verlinkt ist.

  • Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Einschränkung und Übertragung.

    Unter bestimmten Umständen haben Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten gesetzlich das Recht:

    • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern (allgemein bekannt als "Auskunftsersuchen betroffener Personen"). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
    • Berichtigung der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie besitzen. Dies ermöglicht Ihnen, unvollständige oder ungenaue Informationen zu korrigieren, die wir über Sie halten.
    • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Dies ermöglicht Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, diese weiterzuverarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns um die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ausgeübt haben (siehe unten).
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) angewiesen sind und es in Ihrer besonderen Situation einen Grund gibt, der Sie veranlasst, Widerspruch gegen die Verarbeitung aus dieser Grundlage einzulegen. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
    • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Dies ermöglicht Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, zum Beispiel, wenn Sie möchten, dass wir ihre Genauigkeit oder den Grund für ihre Verarbeitung feststellen.
    • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Partei anfordern.

    Wenn Sie Ihre personenbezogenen Informationen überprüfen, verifizieren, korrigieren oder deren Löschung verlangen möchten, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder eine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Partei beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unsere Datenschutz-Hub besuchen.

  • Ausübung Ihrer geltenden Rechte.

    • In der Regel keine Gebühr erforderlich. Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Zugangsersuchen offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist. Alternativ können wir uns in solchen Fällen weigern, dem Ersuchen nachzukommen.
    • Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen. Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf die Informationen (oder zur Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine weitere geeignete Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf deren Erhalt haben.
    • Reaktionszeit. Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

14. Streitbeilegung.

Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen sollten an uns an die unten angegebene Adresse gerichtet werden. Wir werden Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen gemäß den anwendbaren Gesetzen und den in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Prinzipien untersuchen und versuchen, diese zu lösen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office, der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten, einzureichen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie sich an Ihre lokale Aufsichtsbehörde wenden.

15. Kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unsere Hilfe-Center besuchen, uns unter support@totalwebshield.com eine E-Mail senden oder die unten aufgeführte Adresse nutzen:

Total Security

16-18 Barnes Wallis Road,
Segensworth,
Fareham,
PO15 5TT, United Kingdom

ODER

250 Northern Ave
Floor 3
Boston, MA 02210
United States

Für Besucher aus dem Vereinigten Königreich oder dem EWR gibt die DSGVO Ihnen zusätzliche Rechte, unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) zu kontaktieren. Wir haben Bird & Bird DPO Services SRL als DPO für uns und unsere Dienstleistungen ernannt. Unser DPO ist per E-Mail unter DPO.Pointwild@twobirds.com oder per Post an Bird & Bird DPO Services SRL, Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brüssel, Belgien erreichbar.

US-Datenschutzrechte-Anhang

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können gemäß den geltenden staatlichen Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf die von uns gesammelten „persönlichen Informationen“ haben, wie dieser Begriff (oder sein Äquivalent) durch geltende Gesetze definiert wird. Wenn Sie in solchen Bundesstaaten wohnen, enthält dieser Abschnitt der Datenschutzrichtlinie gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen und Informationen zu Rechten, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen.

Von uns gesammelte und offengelegte persönliche Informationen. Total Security sammelt und offenbart die folgenden Kategorien persönlicher Informationen:

  • Persönliche und Online-Identifikatoren (wie Name, E-Mail-Adresse oder eindeutige Online-Identifikatoren);
  • Aufzeichnungsinformationen (wie Bankkontonummer, Kreditkartennummer, Debitkartennummer oder andere finanzielle Informationen);
  • Kommerzielle oder Transaktionsinformationen (wie Aufzeichnungen über gekaufte, erworbene oder betrachtete Produkte oder Dienstleistungen);
  • Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen (wie Browserverlauf, Suchverlauf oder Interaktionen mit einer Website oder E-Mail);
  • Geostandortinformationen (wie IP-Adresse);
  • Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen (wie Sprachaufnahmen oder Fotos);
  • Sensible Kontoinformationen (wie Anmeldedaten); und
  • Weitere Informationen über Sie, die mit den oben genannten persönlichen Informationen verknüpft sind.

Wir teilen persönliche Informationen für kontextübergreifende Verhaltenswerbung oder gezielte Werbezwecke, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, beteiligen uns jedoch nicht anderweitig an „Verkäufen“ persönlicher Informationen, wie sie von staatlichen Gesetzen definiert werden. Außerdem verkaufen oder teilen wir wissentlich keine persönlichen Informationen von Personen unter 16 Jahren.

Ihre Anmeldedaten können gemäß bestimmten staatlichen Datenschutzgesetzen als „sensible persönliche Informationen“ angesehen werden. Wir verwenden solche sensiblen persönlichen Informationen nicht für Zwecke, die gemäß kalifornischem Recht ein Opt-out erfordern.

Kategorien der Quellen. Wir sammeln persönliche Informationen aus den folgenden Kategorien von Quellen:

  • Sie;
  • Andere (z.B. ein Arbeitgeber), wenn sie Ihnen eine Lizenz für ein Produkt oder die Dienstleistungen bereitstellen;
  • Unsere verbundenen Unternehmen und Joint-Venture-Partner;
  • Unsere Geschäftspartner;
  • Unsere Dienstleister, einschließlich Analyseanbieter; und
  • Unternehmen der sozialen Netzwerke.

Unsere Zwecke zur Verarbeitung persönlicher Informationen. Wir verwenden und geben die von uns gesammelten persönlichen Informationen für unsere kommerziellen und geschäftlichen Zwecke gemäß den „Wie wir Ihre Informationen verwenden“ und „Wie wir mit Ihnen kommunizieren“ Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie weiter.

Wir können aggregierte und deidentifizierte Informationen im Rahmen des geltenden Rechts verwenden und teilen. Wenn wir deidentifizierte Informationen nutzen, bewahren wir die Informationen in deidentifizierter Form auf und versuchen nicht, sie zu reidentifizieren, es sei denn, um zu überprüfen, ob unsere Deidentifizierungsprozesse die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllen.

Empfänger personenbezogener Daten. Wir legen die oben angegebenen Kategorien personenbezogener Daten zu den in der oben genannten Rubrik „Wie wir Ihre Informationen offenlegen“ dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kategorien Dritter zu geschäftlichen Zwecken offen. Darüber hinaus legen wir personenbezogene Daten (einschließlich bestimmter persönlicher und Online-Identifikatoren, Online-Aktivitäten, Browserdaten und Schlussfolgerungen) zu Werbezwecken an Werbeunternehmen und Netzwerke sowie an soziale Medienunternehmen offen, wie etwa für verhaltensorientierte Werbung über verschiedene Kontexte oder zielgerichtete Werbung.

Datenspeicherung. Wir bewahren erfasste personenbezogene Daten so lange auf, wie wir sie in Verbindung mit unserem Geschäft benötigen und gemäß unseren Standardpraktiken oder in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese Daten deidentifizieren, aggregieren oder löschen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte. Bewohner bestimmter Staaten haben Rechte in Bezug auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten. Je nach Ihrem Wohnsitzstaat können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ausüben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen und Einschränkungen:

  • Das Recht zu bestätigen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.
  • Das Recht, Zugang zu den Kategorien und spezifischen Teilen der über Sie erfassten, genutzten, offengelegten und verkauften personenbezogenen Daten zu erhalten; den Kategorien der Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten über Sie erhoben haben; unseren Zwecken zur Erfassung oder zum Verkauf personenbezogener Daten über Sie; den Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir zu geschäftlichen Zwecken verkauft oder offengelegt haben; und den Kategorien Dritter, an die wir personenbezogene Daten verkauft oder offengelegt haben, zu wissen.
  • Das Recht, eine tragbare und leicht nutzbare Kopie der über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu erhalten, soweit dies machbar ist.
  • Das Recht, Ungenauigkeiten in den über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu korrigieren.
  • Das Recht, von uns die Löschung der über Sie erfassten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Das Recht, (i) der Weitergabe personenbezogener Daten für verhaltensorientierte Werbung über verschiedene Kontexte oder zielgerichtete Werbung oder (ii) dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise einige Dienste nicht bereitstellen können, wenn Sie sich gegen bestimmte Praktiken entscheiden.
  • Je nach Ihrem Bundesstaat können Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter „sensibler“ personenbezogener Daten zurückziehen.
  • Das Recht, keine diskriminierende Behandlung zu erfahren, weil Sie die oben genannten Datenschutzrechte ausüben.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

  • Ausübung Ihrer Rechte. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen und übermitteln die erforderlichen Verifikationsinformationen, wie nachfolgend weiter beschrieben:

    • Online auf unserer Seite „Ihre Privatsphäre & Daten“ hier oder auf unserer Seite „Meine persönlichen Informationen nicht verkaufen oder teilen“.
    • Telefonisch unter 0800 357 602.
    • Per E-Mail an privacy@pointwild.com.

    Zusätzlich können Sie uns, je nach Ihrem Wohnsitzstaat, kontaktieren, um unsere Entscheidung anzufechten, wenn Sie glauben, dass wir Ihre eingereichte Anfrage nicht erfüllt haben, indem Sie online eine Anfrage unter https://legal.totalwebshield.com/data-privacy einreichen.

  • Verifizierungsprozess und erforderliche Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu überprüfen oder den Umfang Ihrer Anfrage zu verstehen. Sie werden nicht verpflichtet sein, ein Konto bei uns zu erstellen, um eine Anfrage einzureichen oder diese zu erfüllen. Wir benötigen mindestens Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
  • Bevollmächtigter Vertreter. Je nach Ihrem Wohnsitzstaat können Sie auch einen bevollmächtigten Vertreter bestimmen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, indem Sie einen solchen Vertreter schriftlich oder durch eine Vollmacht benennen. Wir werden vom Vertreter einen Nachweis verlangen, dass Sie den Vertreter ermächtigt haben, in Ihrem Namen Anfragen zu stellen, bevor wir Anfragen vom Vertreter akzeptieren.
  • Opt-out-Präferenztechnologie. Bestimmte Mechanismen oder Technologien (wie Opt-out-Präferenzsignale, globale Datenschutzkontrollen oder universelle Opt-out-Mechanismen) können verwendet werden, um Ihre Opt-out-Präferenzen gegenüber Entitäten, die personenbezogene Daten verarbeiten, zu signalisieren. Soweit wir in der Lage sind, diese Signale zu erkennen und gesetzlich verpflichtet sind, sie zu beachten, werden wir diese Signale als Anfragen interpretieren, zur Verarbeitung oder Weitergabe zu Zwecken der verhaltensorientierten Werbung über verschiedene Kontexte, zielgerichteten Werbung oder Verkauf personenbezogener Daten. Je nach dem von Ihnen gewählten Signal kann das Opt-out nur für bestimmte Interaktionen gelten, beispielsweise für einen bestimmten Browser oder ein Gerät.

Hinweis auf finanzielle Anreize. Dieser Hinweis über finanzielle Anreize zielt darauf ab, Sie über Programme, Vorteile und andere Angebote finanzieller Anreize, einschließlich Preis- oder Serviceunterschieden (gemeinsam als „Angebote“ bezeichnet), zu informieren, die wir im Zusammenhang mit der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten anbieten, damit Sie eine informierte Entscheidung darüber treffen können, ob Sie an unseren Angebote teilnehmen möchten. Solche Angebote können gemäß dem California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) als „finanzielle Anreize“ gelten.

Die wesentlichen Aspekte eines jeden Angebots (sofern zutreffend), zusammen mit den im Zusammenhang mit einem anwendbaren Angebot erfassten personenbezogenen Daten, werden zu dem Zeitpunkt beschrieben, an dem Ihnen ein solches Angebot unterbreitet wird.

Wenn Ihnen ein Angebot gemacht wird, können Sie durch Befolgung der Anleitungen, die die Präsentation des Angebots begleiten, daran teilnehmen. Wenn Sie anschließend von dem anwendbaren Angebot zurücktreten möchten, können Sie dies gemäß der Anweisung im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ der Datenschutzerklärung bei uns beantragen.

Jedes Angebot kann auf unserer angemessenen und gutgläubigen Bestimmung des geschätzten Wertes eines solchen Angebots für unser Geschäft basieren, wobei sowohl der Wert des Angebots selbst als auch der voraussichtliche Umsatz berücksichtigt werden, der realisiert werden kann.